Termini e Condizioni di Servizio
Benvenuto su lortodellapepa.it. I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'utilizzo del nostro sito web e le modalità di prenotazione e acquisto dei nostri prodotti agricoli. Ti invitiamo a leggerli con attenzione prima di registrarti o effettuare una prenotazione.
1. Informazioni Generali
Il sito web lortodellapepa.it è di proprietà e gestito dall'Azienda Agricola Iotti di Alberto Iotti, con sede legale in Via Carlo Marx, 22, 42124 Reggio Emilia (RE), P.IVA IT01997070352 (di seguito indicata come "L'Orto della Pepa", "Azienda", "noi" o "ci").
Accedendo al sito, registrando un account o prenotando i nostri prodotti, accetti di essere vincolato dai presenti Termini di Servizio.
2. Registrazione dell'Account
Per poter prenotare la spesa online (servizio di Click & Collect) potrebbe essere richiesta la creazione di un account.
- L'utente si impegna a fornire dati veritieri, accurati e aggiornati.
- L'utente è responsabile di mantenere la riservatezza delle proprie credenziali di accesso (username e password) e di tutte le attività che avvengono sul proprio account.
- L'Azienda si riserva il diritto di sospendere o chiudere un account in caso di violazione dei presenti termini o di comportamenti fraudolenti.
I dati personali forniti in fase di registrazione sono trattati nel pieno rispetto della nostra Privacy Policy.
3. I Nostri Prodotti e Disponibilità (La Natura Comanda)
L'Orto della Pepa è un'azienda agricola. I nostri prodotti sono coltivati seguendo i ritmi delle stagioni e metodi naturali.
- Le immagini presenti sul sito hanno scopo puramente illustrativo: essendo prodotti naturali, l'aspetto, la dimensione e il calibro degli ortaggi possono variare.
- Disponibilità limitata e vincoli meteorologici: La disponibilità dei prodotti è soggetta alla reale resa dei campi, alle condizioni meteorologiche e alla stagionalità. In caso di maltempo o imprevisti agricoli, ci riserviamo il diritto di annullare o modificare parzialmente un ordine, informando tempestivamente l'utente e proponendo alternative o il rimborso di quanto eventualmente già pagato.
4. Prenotazione e Ritiro (Click & Collect)
Il sito permette di prenotare i prodotti agricoli per il ritiro fisico presso i nostri punti di distribuzione (Spaccio Aziendale o Banchi del Mercato).
- Al momento dell'ordine, l'utente è tenuto a selezionare il giorno e il luogo di ritiro.
- Se l'utente non si presenta per il ritiro della spesa prenotata (composta da prodotti freschi e deperibili) entro l'orario di chiusura del punto di ritiro selezionato, l'Azienda si riserva il diritto di annullare l'ordine. In caso di mancato ritiro reiterato, l'Azienda può sospendere l'account dell'utente.
5. Prezzi e Pagamenti
- Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA, ove applicabile.
- I prezzi dei prodotti venduti a peso potrebbero subire lievi variazioni al momento del confezionamento reale, basate sul peso effettivo dell'ortaggio (bilancia omologata al punto vendita).
- Il pagamento avviene generalmente al momento del ritiro della spesa, salvo diverse indicazioni specificate nel carrello. Nei nostri punti vendita accettiamo contanti e pagamenti elettronici (Carte, Bancomat, Satispay).
6. Esclusione del Diritto di Recesso (Art. 59 Codice del Consumo)
Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. c) e d) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il diritto di recesso è escluso per la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.
Trattandosi per la maggior parte di prodotti ortofrutticoli freschi e alimentari a breve conservazione, l'utente non può esercitare il diritto di recesso sugli ordini di tali prodotti.
Qualora i prodotti ritirati presentino difetti o alterazioni palesi non imputabili al naturale deperimento, l'utente è invitato a segnalarlo immediatamente al momento del ritiro o scrivendo a [email protected] entro 24 ore.
7. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti del sito (testi, loghi, illustrazioni, fotografie, marchi) sono di proprietà esclusiva dell'Azienda Agricola Iotti o dei rispettivi licenziatari e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore. È vietata qualsiasi riproduzione, totale o parziale, senza il nostro esplicito consenso scritto.
8. Modifiche ai Termini di Servizio
L'Orto della Pepa si riserva il diritto di modificare i presenti Termini di Servizio in qualsiasi momento, per adattarli a modifiche normative o aziendali. Le modifiche avranno efficacia dalla data di pubblicazione sul sito. Gli utenti registrati saranno avvisati delle modifiche sostanziali tramite email.
9. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia che dovesse insorgere in merito all'interpretazione, esecuzione o risoluzione dei presenti Termini, sarà competente in via esclusiva il Foro di Reggio Emilia, salvo il caso in cui l'utente agisca in qualità di consumatore, per il quale è competente il foro del proprio comune di residenza (Art. 66-bis del Codice del Consumo).
Per ulteriori informazioni, dubbi o segnalazioni, contattaci scrivendo a: [email protected]
Ultimo aggiornamento: 28/05/2026